أهم مؤشرات التسويق والسوق الرقمي عالمياً (2022) ومستقبلها في (2023)، وأهم الأرقام الأساسية عنها ووسائل التواصل الاجتماعي للتسويق واتجاهات التجارة الإلكترونية.
حيث تشير الاحصائيات لوجود ما يزيد عن (5) مليار شخص يستخدمون الإنترنت أي (%63) من سكان العالم، ووصل مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي إلى (4.7) مليار شخص أي (%51) من سكان العالم، ويتوقع أن تصل المبيعات الرقمية عبر الإنترنت إلى (6.2) تريليون دولار أمريكي، وسيتراوح من يشترون عبر الإنترنت عن طريق التسويق والتسوق الرقمي كل أسبوع إلى ما بين (7) إلى (10) من مستخدمي الإنترنت في سن العمل. كل ذلك ستعرفه في محتوى هذا المقال.
ما هي أهم مؤشرات التسويق والسوق الرقمي في العالم لعام 2022م؟
من يشترون عبر الإنترنت عن طريق التسويق والتسوق الرقمي كل أسبوع إلى ما بين (7) إلى (10) من مستخدمي الإنترنت البالغين (5) مليار شخص وتصل المبيعات الرقمية عبر الإنترنت إلى (6.2) تريليون دولار أمريكي
ما هو الدور التسويقي الرقمي لوسائط التواصل الاجتماعي؟
ارتفاع الوقت الذي نقضيه في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بمتوسط ساعتين ونصف يومياً، وارتفاع الإنفاق على إعلاناتها التي تتجاوز (150) مليار دولار أمريكي، والدور الهام لها في المزيج التسويقي
أهم الأرقام الأساسية للتسويق الرقمي للعام 2022م
(12.5) تريليون ساعة تم قضاها على الإنترنت، وأرقام قياسية جديدة لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ومنها في مجال التسويق الرقمي ...وإذا كنت تتوقع أن يعود النظام الرقمي إلى "العمل كالمعتاد" في عام 2022، فقد ترغب في إعادة ضبط هذه التوقعاتما يلي الأرقام الأساسية التي تحتاجها لفهم "الحالة الرقمية" اليوم:
عدد سكان العالم
يبلغ عدد سكان العالم (7.91) مليار نسمة في يناير 2022، مع معدل نمو سنوي قدره (%1) في المائة مما يشير إلى أن هذا الرقم سيصل إلى (8) مليارات في وقت ما في منتصف عام 2023م.الاستخدام للهاتف المحمول بالعالم
ما يزيد من (%67.1) أي الثلثين من سكان العالم يستخدموا الآن الهاتف المحمول، مع وصول عدد المستخدمين الفريدين إلى ما يقارب من (5.31) مليار بحلول بداية عام 2022. وقد نمى الإجمالي العالمي بنسبة (%1.8) خلال العام الماضي، مع (95) مليون مستخدم جديد للهاتف المحمول منذ هذا الوقت من العام الماضي.مستخدمو الإنترنت في العالم
قفز مستخدمو الإنترنت في العالم من (2.18) مليار في المطلع من العام 2012م إلى (4.95) مليار في بداية عام 2022م، وبلغ المعدل لانتشار الإنترنت حالياً (%62.5) من إجمالي السكان في العالم.وتشير البيانات إلى أن عدد مستخدمي الإنترنت قد نمى بمقدار (192) مليون أي بزيادة (%4) خلال العام الماضي.
الاستخدام للوسائط الاجتماعية عالمياً كمظهر للتسويق والتسوق الرقمي
قفز مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي في العالم من (1.48) مليار في بداية عام 2012م إلى ما يقارب من (4.62) مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي كمظهر من مظاهر التسويق الرقمي حول العالم في يناير 2022م. وهذا الرقم يمثل نسبة (%58.4) من إجمالي سكان العالم، على الرغم من أنه من الجدير بالذكر أن "مستخدمي" وسائل التواصل الاجتماعي قد لا يمثلون أفرادًا مميزين بعينهم.وتوفر هذه الأرقام سياقًا قيمًا للتبني الرقمي والنمو، ولكن من أجل فهم ما يفعله الأشخاص بالفعل عبر الإنترنت، نحتاج إلى التعمق في الأرقام.
وسائط التواصل الاجتماعي ودورها في التسويق والتسوق الرقمي
وقت وسائل التواصل الاجتماعي واستخداماتها للعمل والتسويق
بمتوسط ساعتين و27 دقيقة في اليوم، تستحوذ وسائل التواصل الاجتماعي على أكبر حصة فردية من وقت الوسائط المتصلة لدينا، بنسبة 35 بالمائة من الإجمالي.وزاد الوقت الذي نقضيه في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي مرة أخرى خلال العام الماضي أيضًا، بمعدل دقيقتين يوميًا (+1.4 بالمائة).
وتظهر أحدث الأرقام إلى أن ما يقرب من (1) من كل (4) من مستخدمي الإنترنت الذين تتراوح أعمارهم بين (16) و(64) عامًا يستخدمون الآن وسائل التواصل الاجتماعي للأنشطة المتعلقة بالعمل والتسويق الرقمي.
ومع ذلك، فإن هذا الرقم أعلى بكثير في العديد من الاقتصادات النامية.
ارتفاع الإنفاق على التسويق بإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
تكشف نقاط البيانات المختلفة في تقارير هذا العام أن الإنفاق على التسويق بإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي قد قفز بشكل كبير خلال الأشهر الـ 12 الماضية.على سبيل المثال، تُظهر البيانات أن الإنفاق العالمي على التسويق عبر إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي تجاوز (150) مليار دولار أمريكي في عام 2021، حيث تمثل إعلانات الوسائط الاجتماعية ما يقرب من ثلث (33.1 بالمائة) من إجمالي الإنفاق الرقمي.
وفي الوقت نفسه، يُظهر التحليل الأخير أن المعلنين أنفقوا 14٪ أكثر على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي في الربع الرابع من عام 2021 مقارنة بالربع نفسه من عام 2020دور وسائل التواصل الاجتماعي في المزيج التسويقي
على الرغم من ارتفاع تكاليف التسويق الرقمي عبر الإعلان، سيطمئن المسوقون إلى معرفة أن الأبحاث الجديدة تؤكد فعالية الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي.تكشف أحدث بيانات إلى أن أكثر من (1) من كل (4) مستخدمين للإنترنت تتراوح أعمارهم بين (16) و (64) عامًا (27.6 بالمائة) يكتشفون علامات تجارية ومنتجات وخدمات جديدة عبر التسويق الرقمي بإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي، وهو أقل بقليل من رقم الإعلانات التلفزيونية (31.1 بالمائة).
ولا تزال محركات البحث هي المصدر الرئيسي لاكتشاف العلامات التجارية الجديدة لمستخدمي الإنترنت في العالم.
وفي الوقت نفسه، تحتل التوصيات الشفوية مرتبة عالية أيضًا لاكتشاف العلامة التجارية، لذلك قد يرغب المسوقون في إعادة فحص مدى سهولة مشاركة الجمهور لعلامتهم التجارية ومختلف تواجدها عبر الإنترنت عبر تطبيقات المراسلة مثل (WhatsApp، Telegram).
أهم المؤشرات للتجارة الإلكترونية والسوق الرقمي لعام 2022م
إن الزيادات في تبني التجارة الإلكترونية التي رأيناها منذ بداية وباء COVID-19 لا تظهر أي علامات على التراجع، حتى مع ظهور قيود الحركة وتذهب.
تُظهر البيانات أن ما يقرب من (6) من كل (10) من مستخدمي الإنترنت في سن العمل (58.4 بالمائة) يشترون الآن شيئًا ما عبر الإنترنت كل أسبوع، مع استمرار هذا الرقم في الارتفاع طوال عام 2021.لقد استمر أيضًا العديد من سلوكياتنا المستوحاة من الإغلاق، حتى عندما يغامر الناس بالعودة إلى العالم.
مؤشرات انتشار العملات المشفرة كمظهر للتسويق الرقمي
قفز عدد الأشخاص الذين يمتلكون العملات المشفرة كمظهر للتسويق الرقمي بأكثر من الثلث (+37.8 بالمائة) منذ هذا الوقت من العام الماضي.وتحظى العملات المشفرة بشعبية خاصة في الاقتصادات النامية، لا سيما في البلدان التي تكون فيها العملات التقليدية أكثر عرضة للتقلبات الكبيرة في أسعار الصرف.
على سبيل المثال، في تركيا - حيث فقدت الليرة المحلية ما يقرب من نصف قيمتها مقابل الدولار الأمريكي خلال العام الماضي - تضاعفت ملكية العملات المشفرة تقريبًا (+86 بالمائة) في الاثني عشر شهرًا الماضية، من (%10) بالمائة إلى (%18.6).
ومع ذلك، لا تزال ملكية "العملة المشفرة" منحرفة بشدة للذكور، كما أن الجماهير الأكبر سنًا ممثلة تمثيلا ناقصا.
يمتلك أقل من (1) من كل (20) من مستخدمي الإنترنت الذين تتراوح أعمارهم بين (55) و(64) عامًا أي عملة مشفرة اليوم، وقد يكون لهذه النتيجة آثار مهمة على صانعي السياسات الذين يستكشفون إمكانات العملات الرقمية.
يدفع معظم الناس مقابل المحتوى الرقمي
على عكس الصور النمطية، لا يكره مستخدمو الإنترنت في العالم الدفع مقابل المحتوى الرقمي.وجد أن أكثر من (7) من كل (10) من مستخدمي الإنترنت في سن العمل (71.5 بالمائة) يدفعون الآن مقابل شكل من أشكال التسويق الرقمي عبر ما يسمى بالمحتوى الرقمي كل شهر، مع ارتفاع هذا الرقم إلى ما يقرب من (8) من كل (10) بين جيل الألفية الأصغر سنًا.
المصدر: DIGITAL 2022: تقرير نظرة عامة عالمية
ما هو مستقبل السوق والتسويق الرقمي لعام 2023م؟
مستقبل تطوير السوق والتسويق والنمو الرقمي لعام 2023م
يوجد الآن أكثر من (5) مليارات شخص يستخدمون الإنترنت، وقد وصل مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي للتو إلى علامة (4.7) مليار مستخدم.وبالمعدلات الحالية، يمكننا توقع اتصال ما يقرب من ثلثي إجمالي سكان العالم بالإنترنت بحلول نهاية عام 2023.
وهذا يعني أنه - بحلول نهاية العام المقبل - سيصل الإنترنت تقريبًا إلى نفس عدد الأشخاص مثل التلفزيون.
وفي الوقت نفسه، يشير التحليلات إلى أن أكثر من ثلاثة أرباع جميع الجماهير المؤهلة الذين تزيد أعمارهم عن (13) عامًا يستخدمون بالفعل وسائل التواصل الاجتماعي اليوم، ونحن على الطريق الصحيح للوصول إلى إجمالي مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي العالمي إلى (5) مليارات بحلول نهاية العام المقبل.
ومع ذلك، من المهم أن ندرك أنه أصبح من الصعب بشكل متزايد "الاتصال" بهؤلاء الأشخاص الذين يظلون غير متصلين بالإنترنت.
الآن، من غير المحتمل أن نصل إلى اتصال عالمي بالإنترنت، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أنه سيكون هناك دائمًا بعض الأشخاص الذين يختارون البقاء في وضع عدم الاتصال.
ومع ذلك، لا تزال هناك حواجز مختلفة تمنع مليارات الأشخاص الذين يرغبون في استخدام الإنترنت من الاتصال بالإنترنت.
(%40) من الوقت يقضيه الأشخاص على الإنترنت
يقضي مستخدم الإنترنت العادي في المتوسط أكثر من (%40) في المائة من حياته في اليقظة باستخدام الأجهزة والخدمات المتصلة.ومما يشير إلى أن مستخدمي الإنترنت في العالم سيقضون أكثر من (1.4) مليار سنة من وجودهم البشري الجماعي باستخدام الإنترنت في العام 2022م فقط.
ورغم ذلك، فقد ظل قدر الوقت الذي يقضيه كل شخص على الإنترنت يتسم بالاستقرار النسبي خلال السنوات الأخيرة.
وبالنتيجة لما سبق، فعندما يقوم الأشخاص بتبني أي أنشطة رقمية جديدة، فإن تلك الأنشطة الجديدة تأخذ وقتًا بعيدًا عن الأنشطة الرقمية الحالية ومنها التسويق الرقمي، بدلاً من قضاء وقت بعيدًا عن الوسائط غير المتصلة بالإنترنت مثل المطبوعات أو التلفزيون.
وهذا يعني أنه - من أجل ضمان النجاح الدائم والنمو للتسويق الرقمي - تحتاج الخدمات المتصلة بالإنترنت إلى تركيز أكبر على تقديم قيمة الدائمة والمضافة لمستخدميها، بدلاً من إعطاء الأولوية على نطاق واسع.
وهذا له صلة خاصة بالخدمات التي تعتمد على الإعلانات المتقطعة.
ولدى زيادة الوعي عند الناس عن الكيفية والمكان لقضاء أوقاتهم على الإنترنت، فمن المرجح أن يصيروا أكثر عرضة للحساسية حيال عدم الراحة والانزعاج، وعلى وجه الخصوص حيال إحساسهم بأنهم من المحتمل أن يضيعوا أوقاتهم في المشاهدة للإعلانات المتقطعة.
(%60) عدد الأشخاص الذين يمتلكون ساعة ذكية
أن الأجهزة القابلة للارتداء تعتبر من أهم مظاهر السوق والتسويق الرقمي، والتي قد تتحول إلى واحدة من أكثر الفئات تأثيرًا في التكنولوجيا المتصلة في عام 2023.والسبب في ذلك هو أن عدد الأشخاص الذين يمتلكون ساعة ذكية قد قفز بنسبة (%60) خلال العامين الماضيين.
إن ظهور هذه الأجهزة القابلة للارتداء له آثار خاصة على الرعاية الصحية الرقمية، وهي إحدى الصناعات التي نتوقع أن تحقق نموًا وابتكارًا مهمين في العالم الرقمي خلال السنوات القادمة.
ومع ذلك، قد يكون للتبني المتزايد لأجهزة الساعات الذكية بعض التداعيات المهمة للمسوقين، خاصة إذا أدى ذلك إلى قضاء الأشخاص وقتًا أقل في استخدام هواتفهم.
لكن مستقبل الأجهزة القابلة للارتداء لا يقتصر فقط على ما يوجد على معصمينا.
ولا تزال النظارات الذكية في مهدها، لكن لديها القدرة على إحداث ثورة في التجارب الرقمية.
وربما يكون التغيير الأكثر أهمية هنا هو الانتقال إلى "شاشات العرض"، والتي ستمكن الأشخاص من التفاعل مع المحتوى المتصل دون تحويل انتباههم عن نشاط آخر.
بعبارة أخرى، بدلاً من الحاجة إلى إلقاء نظرة على جهاز معين، سيصبح المحتوى الذي تقدمه النظارات الذكية "طبقة" إضافية من رؤيتنا، متراكبة فوق العالم الذي نراه من حولنا.
ونتيجة لذلك، يتوقع أن تحدث الأجهزة القابلة للارتداء الثورة التالية في التجارب المتصلة، مما يوفر موجة من الابتكار رأيناها آخر مرة مع ظهور الهاتف الذكي.
التسويق الرقمي بواسطة ذكاء اصطناعي توليدي و "إبداع اصطناعي"
يتوقع أن يُحدث الذكاء الاصطناعي التوليدي تغييرات وتطورات كبيرة في العام المقبل أيضًا.ويفيد المطورون أننا سنرى على الأرجح وظائف الصوت والفيديو أصبحت متاحة على نطاق أوسع خلال الأشهر المقبلة أيضًا.
سيؤدي هذا بشكل شبه حتمي إلى تعطيل كبير للصناعات الإبداعية.
ومع ذلك، مع التكنولوجيا الحالية القادرة بالفعل على إنتاج صور، يتوقع أن يبدأ الذكاء الاصطناعي التوليدي في إعادة تشكيل علاقة الجميع بالإبداع خلال الأشهر المقبلة أيضًا.
وباستخدام هذه الأدوات التي تسهل على أي شخص إنشاء "عمل فني" جميل في غضون ثوانٍ - من كرسيهم المريح، باستخدام بعض الرسائل النصية فقط؛
وقد نحتاج حتى إلى إعادة تعريف ما نعنيه بمصطلحات مثل "الإبداع".
المصدر: استشراف المستقبل: الموضوعات الرقمية الرئيسية لعام 2023
هل أعجبك هذا المقال؟ شاركه مع أصدقائك ألان.